Privacybeleid

Inleiding

Dit beleid beschrijft hoe RoamOv («wij») je persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer je roamov.com bezoekt, je inschrijft op de wachtlijst of contact met ons opneemt.

Het is opgesteld overeenkomstig verordening (EU) 2016/679 (AVG) en volgens het door de CNIL aanbevolen model.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is RoamOv, uitgever van roamov.com. Voor vragen over je gegevens schrijf je naar hello@roamov.com.

Verzamelde gegevens

Wachtlijst: voornaam, e-mailadres, nationaliteit, eventuele verwijzingscode, gegenereerde verwijzingscode, inschrijvingsdatum en bijbehorende ranking.

Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp, optioneel aantal routes, optionele bedrijfsnaam en bericht.

Technische gegevens: taalcookie NEXT_LOCALE, toestemmingscookie tarteaucitron en technische logs (IP-adres, browser) die nodig zijn voor de beveiliging en werking van de site.

Doeleinden en rechtsgronden

De wachtlijst, het verwijzingsprogramma en de lanceerberichten beheren: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) en, waar relevant, precontractuele stappen.

Je berichten beantwoorden: gerechtvaardigd belang en/of precontractuele stappen.

Je taal en cookiekeuzes onthouden: gerechtvaardigd belang. Deze trackers zijn strikt noodzakelijk en vrijgesteld van toestemming.

Bezoekersmeting via Google Tag Manager: jouw toestemming (art. 6.1.a AVG). Deze trackers worden alleen geplaatst als je akkoord gaat.

Ontvangers

We verkopen je gegevens niet. Ze zijn toegankelijk voor RoamOv en voor de volgende verwerkers: Netlify (hosting van de site), Supabase (wachtlijstdatabase), Brevo (e-mailverzending) en, alleen als je toestemt, Google (Google Tag Manager / bezoekersmeting).

Deze dienstverleners handelen alleen op onze instructie en voor de hier beschreven doeleinden.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners (met name Netlify en Google) kunnen gegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Unie, in het bijzonder de Verenigde Staten.

In dat geval steunt de doorgifte op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Wachtlijstgegevens: tot de lancering van de app en daarna gedurende een redelijke periode om je te informeren, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.

Contactberichten: zolang nodig is om je verzoek te behandelen en, indien opvolging nodig is, beperkte archivering.

Taalcookie: 12 maanden. Toestemmingscookie tarteaucitron: 12 maanden. Bezoekersstatistieken (bij toestemming): maximaal 13 maanden, volgens de aanbevelingen van de CNIL.

Cookies en soortgelijke trackers

Een cookie is een klein bestand dat op je toestel wordt geplaatst wanneer je de site bezoekt. RoamOv gebruikt tarteaucitron.js zodat je niet-essentiële trackers kunt accepteren, weigeren of instellen.

Strikt noodzakelijke trackers (taal en het onthouden van je keuzes) worden zonder toestemming geplaatst. Google Tag Manager wordt pas geladen nadat je hebt geaccepteerd.

Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen via de toestemmingsbanner op elke pagina.

Mijn cookies beheren

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, en het recht om richtlijnen te geven over je gegevens na overlijden.

Om ze uit te oefenen, schrijf je naar hello@roamov.com. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen als dat nodig is om je verzoek te behandelen.

Klacht

Als je, nadat je contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat je rechten niet worden nageleefd, kun je een klacht indienen bij de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL): www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parijs Cedex 07, Frankrijk.

Woon je in een andere EU-lidstaat, dan kun je ook terecht bij je lokale toezichthouder.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen van de site of de regelgeving weer te geven. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.

Contact

Vragen over dit beleid of je gegevens: hello@roamov.com, of het contactformulier op deze site.